Komplain barang salah jalur kirim

Saya order buku di salah satu penjual di BukaLapak. Saya menulis alamat tujuan dengan benar adanya. Penjual pun menulis dengan benar. Tapi pas saya cek resi pengiriman JD0010328843 janggal sekali.

03/05/2018 – Thursday
19:34【SUNTER_HIJAU】dari【Cp_sunter_kemayoran】paket sudah diterima
22:40 oleh【SUNTER_HIJAU】di kirim ke【PLUMPANG_RAYA】
04/05/2018 – Friday
14:30 paket sudah sampai di tujuan【JKS_TRANSIT_CENTER】
20:29 oleh【JKS_TRANSIT_CENTER】di kirim ke【BKI_GATEWAY】
21:55 paket sudah sampai di tujuan【BKI_GATEWAY】
05/05/2018 – Saturday
01:29 oleh【BKI_GATEWAY】di kirim ke【SUKATANI】
09:03 paket sudah sampai di tujuan【SUKATANI】

Ternyata barang yang dikirim salah jalur pengiriman. Alamat yang ditulis sesuai . Kelurahan Sukatani, Kecamatan Rajeg Kabupaten Tangerang 15540. Mengapa barang sekarang posisi di Bekasi Gateway dan akan dikirimkan ke Sukatani yang di Bekasi. ..

Mohon bantuannya. Itu barang isinya buku penting untuk saya menyusun skripsi.

Restu Ega Prasetya, Sukatani



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

3 Comments

  1. Dear Bapak Restu Ega,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami oleh Bapak. Kami telah memproses keluhan bapak dan paket telah diterima oleh Bapak dengan baik.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] . kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan