Barang tidak dikirim Lazada dan sulitnya pengajuan pengembalian dana

Tanggal 6 april 2018 saya beli produk sepatu puma suede clasic dengan nomor pemesanan 200748508945557 dan dana sudah saya transfer melalui virtual account Lazada, tapi sampai hari ini tangal 24 april 2018, barang tidak saya terima.

Saya sudah lapor dengan nomor laporan 10843030 sampai 5 kali dengan PIC yang berbeda dan dengan jawaban yang sama DIMINTA UNTUK MENUNGGU… Sampai kapan saya harus menunggu jawaban yang pasti?

Kemudian saya mengisi form pengembalian dana tapi setelah disubmit juga tidak ada notifikasi kalau pengajuan pengembalian dana saya diproses.

Saya baca begitu banyak komplain terkait sulitnya pengembalian dana atau refund di Lazada. Bagaimana pelayananmu lazada, saya mohon lampiran saya ini ditanggapi!

Reza Crisurjo Broto, SH, Malang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan