Shopee memang tidak bertanggung jawab

Nomor Token Salah/Gagal, ini bener bener Shopee gak mau tanggung jawab, saya dikasih nomor token PLN senilai Rp. 200.000 yang salah oleh penjual Amek88 (hati hati ini penipu) dengan nomor pesanan 18030217301V0W5.

Pihak Shopee seolah-olah memperlambat proses pengembalian dana. sudah 2 bulan dana saya gak dikembalikan. Memang hal ini Shopee bilang saya sudah konfirmasi pesanan diterima karena web shopee suka error ketika klik pesanan diterima tidak langsung berubah status, jadi saya salah klik pesanan ini yang saya klik.

Tapi selayaknya saya beli di situs shopee ini masa iya tidak bisa dibantu ya??? Mana ada salah pembeli karena membeli nomor token listrik yang salah? Kan logikanya begitu.

Shopee tidak memblok penjual tersebut, lalu saya komplain ke penjual tersebut pun gak ada hasil. Capek loh campur kecewa. Saya komplain ke shopee dan penjualnya saya menyesal pernah jadi pelanggan shopee… Ternyata benar benar Lepas tangan.

Respons Shopee melalui terus menerus mempersalahkan saya karena sudah klik “pesanan diterima” seperti tidak ada tim penyelidikan/investigasi cacatnya. Saya minta kerugian ini bisa diganti berkali-kali lipat karena sudah menyita waktu dan merugikan saya.

Angel, Kutabumi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

5 Comments

  1. Saya juga mengalaminya. Padahal beli listrik bukan via penjual. .. Tapi langsung ke pembayaran di Shopee. .. Sudah 5 hari. Nomor token tidak dapat n uang saya tidak kembali

  2. saya juga alami yg sama sy beli token via shopee langsung dan kasih no tokenya berhasil tapi setelah sy masukan ke mesin tokenya hasilnya gagal, padahal no token dan nama pemilik token juga sama di sistem shope ,,

  3. Saya baru nih 5/12/2019 jam 16:30
    Beli token via Shopee langsung dan kasih no token nya berhasil tapi setelah saya masukan ke mesin token nya hasilnya gagal, biasa ga seperti ini
    Gimana nih
    Hangus deh uang saya

Tinggalkan Balasan