Pengaduan komplain pembelian tiket pesawat AkuLaku

Saya melakukan pembelian tiket pesawat di AkuLaku pada tanggal 16 April 2018, sebanyak 2kali. Pemesanan pertama dibatalkan sepihak oleh sistem padahal saya sudah dp 378ribu, saya kembali lagi melakukan pemesanan dengan dp 799ribu 2 jam setelah pembelian pertama, dan ternyata keduanya pun dibatalkan lagi.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan akulaku, cs bilang menunggu tombol refund. Untuk menunggu tombol refund saja sampai 5hari dan kembalian dana 7 s/d 10hari waktunya. Nomor transaksinya 152386683158415722.

Banyak customer jadi korban tolong dibantu diusut saja ini perusahaan. Kasian makin lama korban makin banyak bukan uang sedikit, nyari uang susah mereka seenak-enaknya tahan uang orang. Terima kasih.

Aulia Frahesti, Lampung



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan