Barang sampai tapi bukan diterima saya ataupun ibu saya

Saya Bayumi memesankan barang via shopee dengan jasa pengiriman j n t expresss dan hari ini tanggal 6/4/2018 paket saya telah sampai. Yang jadi permasalahan keterngan paket saya diterima oleh ibu saya padahal saya dan ibu saya ada di rumah.

Hasil tracking resi J&T Express JS1166721994:

03/04/2018 – Tuesday
21:07【BINONG】dari【Indrianto】paket sudah diterima
04/04/2018 – Wednesday
00:20 oleh【BINONG】di kirim ke【BDO_GATEWAY】
06:06 paket sudah sampai di tujuan【BDO_GATEWAY】
13:11 oleh【BDO_GATEWAY】di kirim ke【PLM_GATEWAY】
05/04/2018 – Thursday
12:44 paket sudah sampai di tujuan【PLM_GATEWAY】
06/04/2018 – Friday
00:56 oleh【PLM_GATEWAY】di kirim ke【KAYU_AGUNG】
06:34 paket sudah sampai di tujuan【KAYU_AGUNG】
07:25【KAYU_AGUNG】sprinter【Bill Abdillah】sedang mengirim
16:49 sudah diterima, penerima adalah:【ibu】

Apakah paket saya dikasih kurir ke orang yang tidak dikenal? Saya ingin paket saya sampai ke alamat saya bukan ke orang lain. Saya sangat kecewa atas kesalahan jasa ini. Trims.

Bayumi, Ogan Komering Ilir



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak/ Ibu bayumi,

    Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami oleh Bapak/ Ibu Bayumi. Kami telah memproses keluhan anda dan pihak cabang kami telah menjelaskan kesalahpahaman yang terjadi.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] . kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,

    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan