Paket tidak sampai ke alamat penerima!

Di cek resi tertulis diterima oleh ybs. Kenapa tidak di isikan nama penerimanya? Barang dari Velin.co tiba tanggal 7 Maret 2018 namun seperti yang yang diketahui rumah saya sedang kosong atau tidak ada orang dirumah.

05/03/2018 – Monday
14:47 oleh【SUKAJADI】di kirim ke【BDO_GATEWAY】
14:48【SUKAJADI】dari【Irwan Eggi R】paket sudah diterima
17:31 paket sudah sampai di tujuan【BDO_GATEWAY】
06/03/2018 – Tuesday
01:35 oleh【BDO_GATEWAY】di kirim ke【DPS_GATEWAY】
12:21 paket sudah sampai di tujuan【DPS_GATEWAY】
15:12 oleh【DPS_GATEWAY】di kirim ke【CANGGU】
07/03/2018 – Wednesday
06:34 paket sudah sampai di tujuan【CANGGU】
07:01 【CANGGU】sprinter【Jefri Nugrohoo】sedang mengirim
09:41 sudah diterima, penerima adalah:【ybs】

Saya jadi bingung, ybs ini dimaksudkan yang bersangkutan untuk kurir yang mengembalikan barang ke gudang JnT Canggu atau nitip ke tetanga saya? Tapi untuk masukan, lain kali jangan pernah menitipkan barang ke tetangga karena belum tahu apa kah nanti tetangga saya jujur menerima paket saya atau dia malah berbohong.

Saya harap paket saya sekarang sedang di gudang JnT agar saya bisa ambil segera ke gudang barangnya. Mohon klarifikasi balasannya dan mohon profesionalitasnya karena saya juga membayar jasa pengiriman disini. Terimakasih.

Update

Paket sudah ditangan saya. Ternyata dititipkan ke tetangga saya tanpa pemberitahuan telfon/sms. Lain kali mohon ada konfirmasi sebelum menitipkan barang, karena tidak semua daerah tergolong daerah yang aman. Terimakasih JnT. Semoga masukan dari saya bermanfaat dan diterapkan.

Ni Made Dwi Putri Nadi, Kuta Utara



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Ni Made Dwi Putri Nadi,

    Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih atas kritik dan saran yang diberikan ibu yang bermanfaat untuk memperbaiki layanan kami ke depannya.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya, ibu dapat menghubungi email kami di [email protected] . kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa kami.

    Elena
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan