Saya pesan lampu proyektor di TikTok Shop, ternyata tokonya dari surabaya, sementara saya tinggal di Jakarta. Saya pesan tanggal 5 Februari 2023, tapi paket saya tertunda di Pusat Transit Jakarta sejak tanggal 7 Februari 2023. Sampai sekarang saya buat laporan ini yaitu tanggal 15 Februari 2023, paket saya belum bergerak sama sekali dan statusnya masih tertunda di Pusat Transit Jakarta.
Saya sudah menghubungi pihak J&T namun katanya suruh menunggu, dikarenakan paket saya ada masalah soal pengemasan yang tidak sesuai prosedur.
Saya tidak mengerti apa maksudnya itu. mohon untuk ditindaklanjuti, dan harap segera dikirimkan pesanan saya dengan resi JX1539574002. Terima kasih.
Titi Khodarwati, Jakarta Timur