Kurir ngomong kasar tidak sopan berkata kotor

Awal nya dari sebelum paket itu sampai saya sudah berusaha menghubungi kurir untuk menyampaikan bahwa barang saya gk usah di antar tinggal di kantor saja tapi tidak ada respon dari si kurir (anjing).

besok pagi nya saya chat kurir jam set 9 pagi untuk menyampaikan lagi bahwa paket saya tinggal di kantor jnt dpn Melayu saja tapi tidak jg di respon hanya di read saja sampai jam 12 saya tunggu.

saya telfon kembali kurir saya malah di maki maki dengan kata2 yang sangat tidak pantas dan mengeluarkan bahasa binatang seperti bisa sabar gak kau katanya si kurir anjing. gak paket kau aja yang mau ku antar padahal saya dari awal berkata sangat sopan menanyai paket saya tapi malah mendapat respon kurang ajar dari kurir yang tidak tau diri.

saya paham jika memang pengantaran sedang banyak tapi apa tidak bisa si kurir anjing itu menjawab atau merespon dengan baik bukan malah memaki seperti orang tidak berpendidikan.

nama kurir Feri Ridha sakti tolong ya di pecat kurir seperti ini gara2 satu orang nama baik jnt yang di bawa2 tolong di pertimbangkan kurir seperti ini di jadikan karyawan mohon tindak tegas.

jika pihak jnt minta bukti kami masih punya bukti cht wa dan riwayat telfon saat kurir memaki. resi JP7175141977.

Fahrani



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Fahrani,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Kurir ngomong kasar tidak sopan berkata kotor” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami bilamana ada itikad kurang baik dari salah satu karyawan kami yang bertugas. Terima kasih sudah menyampaikannya kepada kami dan masukan yang baik dari Ibu, hal ini akan menjadi evaluasi terhadap karyawan terkait.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan