Tanggal kejadian 11 Maret 2022 Jam 09.55 Saya sedang di rumah. Ada bel berbunyi, pagar tidak langsung saya buka. Saya tanya dulu siapa yg di luar pagar.
Ternyata kurir paket. Karena paket besar, saya mau bukakan pagar. Tiba-tiba paketan dilempar dari atas pagar. Sempat saya teriakin kalo lain kali jangan dilempar. Tp dia langsung pergi.
Ciri2 kurir, kulit gelap, badan besar. Saya ada foto si kurir. Tolong kasih sanksi itu kurir. Kalo tanaman saya rusak, mau gak dia ganti? Seenaknya aja jadi kurir lempar2 paket. Tidak menghubungi dulu ke nomer saya, maen lempar.
Nomor resi JNT JD0168106529.
Saya tunggu permintaan maafnya.
Niken Yustiana, Malang
Dear Ibu Niken Yustiana,
Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Kurir JNT tidak sopan. Kiriman tanaman saya dilempar dari atas pagar” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.
Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami telah menghubungi penerima paket secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.
Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Diego
Public Relations Officer
J&T Express
http://www.jet.co.id