Saya membeli barang melalui shopee Tgl 06 Desember 2021 dan dikirimkan oleh seller Tgl 07 Desember 2021 pada tanggal 09 Desember 2021 dan dikirimkan kembali ke Jakarta pada hari yang sama .
dari Tanggal 9 Desember 2021, saya sempat memperhatikan tracking J&T JP4542610614 tidak bergerak sehingga saya sempat menelepon CS J&T di 021-80661888 pada tanggal 10 Desember 2021, saya dijanjikan menunggu paketan tersebut.
Pada tanggal 13 Desember 2021 tertulis paket salah sortir ke MARTAPURA – BANJARMASIN. Pada tgl 14 Desember 2021, saya sempat menelepon J&T dan CS bilang diharap menunggu sedang ditangani pihak terkait. akan tetapi sampai hari ini tgl 23 Desember 2021 tidak ada pergerakan sama sekali paket masih di MARTAPURA BANJARMASIN.
Saya sempat menanyakan bagaimana solusi dari J&T apakah ada penggantian dari Pihak J&T akan tetapi Call Center J&T tidak bisa menjanjikan apa2 dan hanya disuruh menunggu saja. saya sangat kecewa sekali dengan Pihak J&T.
Berikut Tracking J&T :
2021-12-13 07:13:14 Drop Point City：MARTAPURA(BANJARMASIN) On Hold,Package wrongly sorted
2021-12-09 08:48:52 Transit Center City：JAKARTA Arrived
2021-12-09 03:23:42 Transit Center City：DEPOK Arrived
2021-12-08 22:21:56 Transit Center City：JAKARTA Departed to JAKARTA
2021-12-08 01:04:58 Transit Center City：JAKARTA Arrived
2021-12-07 14:31:20 Transit Center City：JAKARTA Departed to JAKARTA
2021-12-07 02:08:40 Drop Point City：JAKARTA Processed by Cp_kebon_bawang_3
Sillyana
Pelayanan j&t sariwangi buruk. Sya order barang dari luar kota saya tracking tgl 24 des 21 tiba di DC sariwangi.. sampai hari ini 26 des 21 paket belum sampai .. kalau ga niat buka usaha tutup aja sekalian
J&T beneran parah sampai saat ini barang juga tidak dikirim juga dan tidak diganti juga. Management yang buruk. saya ga akan pernah gunakan jasa ini lagi