Sudah telpon CS dijanjikan akan dihubungi tapi tidak direspon sudah 3 minggu

Sudah dua bulan paket tidak sampai ke tujuan, akhirnya saya menghubungi pihak kantor pajak yang mengirim dan kantor pajak sudah mengirim dari tanggal 25 Agustus 2021 ternyata pihak ekspedisi SAP Express yang tidak ada menghubungi saya sama sekali.

Akhirnya saya menghubungi pihak ekspedisi berkali kali. Akhirnya diangkat dan saya menjelaskan paket saya dengan nomor resi BKI8064076000046 kepada customer service dan customer service terdengar sambil mengobrol (saya tidak tau pasti karena cs terdengar panik).

CS mengatakan akan mengkonfirmasi kembali ke kantor pajak awal karena paket tercatat dikirim ke kantor pajak dan mengabari saya via wa, namun sudah hampir 3 minggu tidak ada itikad baik dari pihak ekspedisi.

Saya mohon ya lebih baik lagi untuk SAP EXPRESS, kalau memang penerima paket tidak ada di rumah bisa dicari solusi dengan telepon si penerima paket. buruk sekali jasa ekspedisinya

Indah Nur Khasanah, Bekasi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan