Pada hari kamis tgl 27-05-2021 saya datang ke kantor jne bypass pandaan, karena saya cek resi paket 017240005881321 sudah datang tagl 26-05-21, saya tanya pada petugasnya katanya barang baru datang kemarin dan akan dikirim hari ini.
tapi saya minta tolong kalo bisa paket saya ambil sendiru, tapi mbaknya bilang paket sudah dibawah kurir, saya di suruh tunggu dirumah. Akhirnya saya pulang tapi sampai malam paket belum juga sampai.
Hari jum’at saya cek resi lagi,paket akan di kirim.saya tunggu saja dirumah,tpi sampai malam juga tidak ada kurir yg datang. saya cek resi “penerima tidak dikenal” padahal hari itu saya tidak keluar rumah.
Hari sabtu saya datang lagi ke kantor jne bypass pandaan,saya tanya lagi pada petugasnya, jawaban pun sama “paket baru datang kemarin sakarang proses pengantaran” tpi ini sudah jam 12siang paket belum juga datang, padahal petugasnya bilang kalo paket sudah di bawah jam7:30.
Tolong pelayanan yg seperti ini bisa di perbaiki lagi.terimakasih atas perhatiannya
Imron Rosadi, Pasuruan