Barang tidak sampai tapi cicilan harus tetap bayar

Saya membeli handphone di apk akulaku di toko 3C digital toko pada tanggal 12-03-2021 . Sampai saat ini tanggal 02-04-2021 barang tidak sampai .

Nomor pemesanan : 1615519247854199742139 , nomor resi : 0100142100905586. Saya mendapatkan sms dari apk akulaku bahwa barang saya di tahan bea cukai . Saya bingung harus bagaimana karna saya sudah menghubungi toko dan costumer akulaku tidak ada jawaban dan respon sama sekali.

Saya menghubungi melewati email, facebook akulaku indonesia dan via tlfn tapi tidak ada jawaban sama sekali .

Saya sangat kecewa karena tidak ada pertanggung jawaban dari pihak toko maupun apk akulaku. Ini sangat merugikan saya karena cicilan nya masih harus tetap di bayar sedangkan barang tidak tau ada dimana .

Mohon pengertian nya ! Saya tidak akan membayar cicilan karena saya merasa di tipu . Apk ini sangat buruk dan tidak layak untuk di pakai masyarakat .

Kepada apk akulaku mohon segera di proses permasalahan2 pelanggan anda jangan mengecewakan seperti ini . Saya hanya minta limit saya di kembalikan seperti semula dan cicilan saya di hapuskan karena saya tidak menerima barang nya . Terimakasih

Silvia Magita, Sukabumi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan