Etika cs grab

Awalmula gini ka Saya pesen makan tanggal 6 maret, dan ternyata makanan itu tidak sesuai, dari pihak grab sudah menyelesaikannya walaupun dengan cara yg menurut saya tidak sopan dan sama sekali bukan penyelesaian yg benar.

Yang jadi drama & masalah adalah CS nya, saat itu saya di minta nomer telvon( nomer telvon kan data pribadi kita juga) , tapi cara mintanya saya yg ngga suka, CS kayak ga ada etika , etitut baik, cs minta nomer saya sudah seperti mengancam, ini data saya kenapa kamu minta nya seperti itu.

setelah itu karna chatnya lama, tiba2 cs left chat, padahal masalah belum kelar, itu tidak hanya sekali dua kali, itu terjadi hampir di semua chat ku.

Selain itu, apa gunanya nomer tiket jika CS terus2 an menanyakan kendala kita. Ini masalah sudah dari tgl 6 maret dan sampe sekarang tidak ada tindak lanjut. Apa guna nomer tiket & dimana etika kalian cs grab.

Leo, Jogja



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan