Kurir JNT yang tidak sopan

Kurir Jnt yang tidak sopan memaki” ketika costumer menanyakan perihal pengambilan barang justru marah” dan memaki pembeli seolah” ketika barang sampai jam itu harus langsung di ambil jam itu padahal lokasi dri kantor jnt jauh

Ditanya baik” justru memaki pembeli sambil mengirim vn dengan nada marah” saya hanya berbicara bagaimana jika paketan di ambil ke esokan nya apakah tidak bisa padahal biasanya jika paketan banyak dan blm bisa ambil juga selalu melakukan transfer.

Tapi dari perkataan kurir tidak mencontohkan sikap kurir yang baik justru memaki dengan nada tinggi dan menyalahkan kenapa tidak mengecek status pengiriman padahal saya baru ke kantor ngambil paketan sudah disuruh balik lagi untuk ngambil jila tidak bisa ngambil disuruh transfer tapi dengan perkataan dan nada tinggi seolah” tidak menghargai pembeli

Mohon ditindak lanjuti terimakasih layani pelanggan dengan sebaik mungkin

No resi JP7795409669

25 Jan 2021 08:19:15 Sedang Diantar: Drop Point, MUARA DUA
24 Jan 2021 19:52:33 Sedang Tertunda: Drop Point, MUARA DUA
24 Jan 2021 10:39:39 Sedang Diantar: Drop Point, MUARA DUA
24 Jan 2021 09:39:58 Telah Tiba: Drop Point, MUARA DUA
23 Jan 2021 05:19:03 Telah Berangkat: Pusat Transit, PALEMBANG
23 Jan 2021 04:11:58 Telah Tiba: Pusat Transit, PALEMBANG
22 Jan 2021 03:44:57 Telah Berangkat: Pusat Transit, SEMARANG
22 Jan 2021 02:28:07 Telah Tiba: Pusat Transit, SEMARANG
21 Jan 2021 21:06:24 Telah Berangkat: Pusat Transit, TEGAL
21 Jan 2021 19:25:56 Telah Tiba: Pusat Transit, TEGAL
21 Jan 2021 18:39:41 Telah Berangkat: Drop Point, PEKALONGAN
21 Jan 2021 18:39:23 Telah Diambil: Drop Point, PEKALONGAN

Miftahul Ulfa, Ogan Komering Ulu Selatan

One Comment

  1. Dear Bapak/Ibu Miftahul Ulfa,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak/Ibu dengan judul “Kurir JNT yang tidak sopan” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami bilamana ada itikad kurang baik dari salah satu karyawan kami yang bertugas. Perihal tersebut akan kami telusuri kembali dan terima kasih atas masukan yang baik dari Bapak/Ibu, hal ini akan menjadi evaluasi terhadap karyawan terkait.

    Apabila ada kritik dan saran lainnya dapat menghubungi email kami di jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. kami mengucapkan terima kasih telah menggunakan jasa pengiriman J&T Express.

    Salam,
    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan