Sudah sebulan barang belum sampai di tempat tujuan

Barang saya beli di shopee sejak 19 Oktober 2020 No. pesanan: 201019PSNH86XB / No. resi: JP6339935040, dan sampai hari ini belum diterima. Dalam akun shopee saya tercantum bahwa paket telah diterima di rumah, tapi saya sama sekali belum menerima barang tersebut.

24 Oct 2020 00:07:07 Terkirim: Drop Point, TAPANULI SELATAN (Rumah)
23 Oct 2020 09:22:47 Sedang Diantar: Drop Point, TAPANULI SELATAN
22 Oct 2020 06:43:02 Telah Tiba: Drop Point, TAPANULI SELATAN
22 Oct 2020 00:26:09 Telah Tiba: Pusat Transit, LABUAN BATU
21 Oct 2020 13:12:23 Telah Berangkat: Pusat Transit, LABUAN BATU
20 Oct 2020 11:26:40 Telah Berangkat: Pusat Transit, JAKARTA
20 Oct 2020 10:56:53 Telah Tiba: Pusat Transit, JAKARTA
20 Oct 2020 07:56:07 Telah Berangkat: Pusat Transit, TANGERANG
20 Oct 2020 04:45:09 Telah Tiba: Pusat Transit, TANGERANG
19 Oct 2020 23:16:18 Telah Berangkat: Pusat Transit, SERANG
19 Oct 2020 21:14:07 Telah Tiba: Pusat Transit, SERANG
19 Oct 2020 20:11:54 Telah Berangkat: Drop Point, KAB.SERANG
19 Oct 2020 17:25:17 Telah Diambil: Drop Point, KAB.SERANG

Saya sudah pernah mengadukan keluhan melalui telpon ke Customer service J&T dan meninggalkan no. hp saya agar ditindaklanjuti, namun sampe sekarang belum ada respon dari pihak J&T.

Saya sangat kecewa sekali karena paket itu merupakan kado yang tadinya ingin saya berikan pada ayah dan adik saya.

Saya berharap sekali agar pihak j&t segera menanggapi keluhan saya dan apabila dalam waktu seminggu tidak ada tangapan, saya meminta ganti rugi kepada pihak j&t sejumlah barang yang harusnya saya terima. Terima kasih

Nur Hizzah Pulungan, Depok



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan