Saya memesan barang ini sejak tanggal 25-10-2020 19:22, melakukan pembayaran tanggal 25-10-2020 19:23, dan barang dikirimkan tanggal 26-10-2020 16:46.
Advertisements
Resi JP1368500573 sudah tercantum sejak tanggal 26-10-2020 16:45 yang berlokasi di drop point Demak. Paket telah sampai di Semarang sejak tanggal 26-10-2020 20:28. Paket akan dikirimkan ke gateway Pontianak pada tanggal 26-10-2020 21:12. Sekarang sudah tanggal 29-10-2020 22:33.
Kok barang yang berada di Semarang belum juga sampai ke Pontianak? Biasanya dari Jawa ke Pontianak paling lama cuma 2 hari. Mohon percepat proses pengirimannya!
Nauli Anisa Hasibuan, Benua Kayong
Advertisements
Dear Ibu Nauli Anisa Hasibuan,
Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang dikantor J&T pusat Semarang tersendat” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.
Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima per tanggal 31 Oktober 2020 oleh Ibu dengan baik.
Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Diego
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id