Barang Salah Sortir J&T EXPRESS

Maaf yth pihak J&T EXPRESS, mengapa paket saya dengan Nomor Resi : JD0090428874 tidak kunjung sampai di alamat tujuan? saya mengirim barang dari Tasikmalaya ke Tangerang, Talaga Bestari Cluster Harmony, Tangerang, Banten.

30 Sep 2020 21:23:33 Telah Tiba: Drop Point, TANGERANG
30 Sep 2020 09:55:13 Telah Berangkat: Drop Point, BALARAJA
30 Sep 2020 09:16:52 Sedang Tertunda: Drop Point, BALARAJA
30 Sep 2020 08:16:16 Telah Tiba: Drop Point, BALARAJA
30 Sep 2020 06:56:38 Telah Berangkat: Drop Point, TANGERANG
29 Sep 2020 16:07:16 Telah Berangkat: Drop Point, TANGERANG
29 Sep 2020 12:59:15 Sedang Tertunda: Drop Point, TANGERANG
29 Sep 2020 10:47:38 Telah Tiba: Drop Point, TANGERANG
29 Sep 2020 06:38:09 Telah Berangkat: Pusat Transit, TANGERANG
29 Sep 2020 05:59:25 Telah Tiba: Pusat Transit, TANGERANG
28 Sep 2020 19:20:52 Telah Berangkat: Pusat Transit, TASIKMALAYA
28 Sep 2020 18:45:36 Telah Tiba: Pusat Transit, TASIKMALAYA
28 Sep 2020 18:11:48 Telah Berangkat: Drop Point, TASIKMALAYA
28 Sep 2020 17:26:05 Telah Tiba: Drop Point, TASIKMALAYA
28 Sep 2020 16:48:50 Telah Berangkat: Drop Point, TASIKMALAYA
28 Sep 2020 16:47:39 Telah Diambil: Drop Point, TASIKMALAYA

Tetapi barang malah mengalami salah penyortiran atau pengiriman sehingga barang jadi bolak balik Tangerang – Balaraja dan tidak kunjung sampai, padahal seharusnya Tasikmalaya – Tangerang itu hanya memakan waktu satu hari paket bisa langsung sampai.

Mohon bantuannya dipertanggung jawabkan karena barang tersebut harus segera sampai ke alamat tujuan karena barang tersebut mau dibuat hadiah.. Terima kasih

Lia Camalia Adliah, Tasikmalaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Lia Camalia Adliah,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang Salah Sortir J&T EXPRESS” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diterima oleh penerima atas nama Riri/Ari dengan baik. Apabila penerima belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan