Penipuan promosi AkuLaku

Saya ada pesan barang (Speaker Wireless Harman Kardon Aura) ini melalui aplikasi AkuLaku dimana di katalognya tercantum promosi BUY 1 GET 2, saya pesan tanggal 14 Des 2017 dengan nomor pemesanan 15132422737699853709 dan baru saya terima 1 unit pada tanggal 2 Januari 2018.

Begitu saya terima 1 unit pada tangal 2 Januari, saya tidak mengkonfirm kalo barang sudah saya terima karena belum sesuai. Saya mencoba menghubungi cust service akulaku di nomor 1500621 tetapi tidak bisa ditelp lalu, saya coba lagi pada tanggal 3 Januari 2018 dan customer servicenya bantu membuat laporan terkait masalah ini.

Dan akhirnya pada tanggal 10 Januari 2018 ini saya menelpon lagi ke cust svc akulaku untuk menanyakan perkembangan dari laporan yang mereka buat, jawaban nya hanya singkat dan enak banget “Kami minta maaf karena ada kesalahan promosi” dan saya harus tetap membayarkan angsurannya walaupun pesanan barang tidak sesuai dan tidak bisa di RETUR.

Dan setelah hampir lewat sebulan mereka memberikan solusi voucher 500rb tapi saya tidak akan menerima, kalo sudah kecewa berat masih mau di suruh belanja di dia lagi mah orang tolol nama nya…

Apa ada yang mengalami hal yang sama dengan saya?

Thanks

Tambahan Informasi : Tercantum di katalog pengiriman 48 jam tetapi yang saya terima lebih dari 2 minggu dimana waktu saya tracking nomor resi nya tidak valid.

Michael Tjahyadinata



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan