On Hold, Exceeded the business hours

Barang saya sudah diambil kurir untuk diantarkan kerumah di jam 10.30 tapi sampai malam gk sampai2 padahal jarak rumah dan drop point cukup 1 jam.

Saya mengisi alamatnya sesuai, dan pihak toko sy beli barang sudah menunjukkan alamat tujuan yg diketik di kertas sudah benar, tapi setelah dapat nomor resi ny kok tiba2 ada di paiton(saya di Sumberkledung,Kec Tegalsiwalan) drop point ny terlalu jauh padahal ada yg deket.

2020-06-07 17:48:09 Drop Point City:PAITON On Hold,Exceeded the business hours
2020-06-07 10:35:33 Drop Point City:PAITON On delivery by Agus Imron
2020-06-07 08:02:33 Drop Point City:PAITON Arrived
2020-06-06 15:47:25 Transit Center City:PROBOLINGGO Departed to PAITON
2020-06-06 15:10:16 Transit Center City:PROBOLINGGO Arrived
2020-06-06 12:18:14 Transit Center City:SURABAYA Departed to PROBOLINGGO
2020-06-06 11:12:42 Transit Center City:SURABAYA Arrived
2020-06-06 09:26:42 Drop Point City:SURABAYA Departed to SURABAYA
2020-06-06 08:25:48 Drop Point City:SURABAYA Processed by Tegu Fitrianto

KALO KURIRNYA GAK BISA DISELESAIKAN ANTAR BARANGNYA, JANGAN NGAMBIL BANYAK2, INFONYA SUDAH ADA DI KURIR TAPI 7 JAM GK NYAMPEK2

M, Mumtaz, Probolinggo



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Bapak M, Mumtaz,

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “On Hold, Exceeded the business hours” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Dengan itikad baik kami ingin menanggapi permasalahan yang dialami. mohon dicantumkan nomor resi agar dapat kami telusuri. Kami mohon maaf atas keterlambatan pengiriman yang dialami. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan