Barang tak kunjung sampai dan statusnya tidak jelas.

Payment sudah dilakukan dari tanggal 16 Mei 2020, dan barang sudah dikirim tanggal 18 Mei 2020 menggunakan ekspedisi Standar Express dari China ke Indonesia, dan status di Shopee sudah melewati Bea cukai.

Ketika cek resi, statusnya pada tgl 22 Mei 2020 seperti ini: “SPPBMCP TELAH DILUNASI, PENERIMA BARANG SILAHKAN KONFIRMASI KE PENYELENGGARA POS/PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN”.

Standard Express / LWE / International
No Resi : ID203370364250D (FOB BC= USD 0.99)
Tanggal : 2020-05-15
Pemberitahu : PT. PRIMA GLOBAL TRANS
Pengirim : Shopee
Penerima : Elawati
HISTORY
Tanggal Kode Keterangan
2020-05-22 19:56:44.0 405 SPPBMCP TELAH DILUNASI, PENERIMA BARANG SILAHKAN KONFIRMASI KE PENYELENGGARA POS/PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN
2020-05-20 17:44:38.0 401 PENETAPAN SPPBMCP (PEMBAYARAN DAN PERSETUJUAN KELUAR), PENERIMA BARANG SILAHKAN KONFIRMASI KE PENYELENGGARA POS/PJT
2020-05-20 17:44:38.0 102 BARANG TELAH MELALUI PEMINDAI (X-RAY)
2020-05-20 15:04:27.0 501 PENETAPAN SPPBMCP (PEMBAYARAN DAN PERSETUJUAN KELUAR) MENUNGGU PEMINDAI (X-RAY) ATAU MANIFES
2020-05-20 14:16:22.0 203 SELESAI VALIDASI SISTEM BEA CUKAI
2020-05-20 14:16:22.0 202 PROSES VALIDASI SISTEM BEA CUKAI
2020-05-20 14:16:21.0 201 CEK DATA WAJIB SELESAI
2020-05-20 14:16:21.0 100 DOKUMEN DITERIMA UNTUK DIPROSES BEA CUKAI

Saya selaku pihak penerima barang diminta untuk menghubungi pihak ekspedisi terkait, tetapi sangat sulit terhubung langsung dengan Customer Servicenya. Mohon bantuannya.

Riska Azizah Yusuf, Banten



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Assalamualaikum ka. Nasib kaka sama persis dengan saya ka, history di bea cukainya juga begitu. Boleh tahu ka hasil pelacakan dari shopeenya bagaimana? Apakah kalau di shopee muncul tulisan “diterima” jugaa a?

Tinggalkan Balasan