Barang J&T tidak sampai-sampai sudah. Hampir 5 Hari

Saya kecewa barang saya tidak sampai-sampai sudah hampir 5 hari. pas saya Cek dan telpon customer service yang sudah sampai 5x jawabannya hanya itu2 saja yaitu akan kami urus terue.

JP9054017263
Tanggal Keterangan
23 May 2020 15:35:05 Sedang Tertunda: Pusat Transit, BEKASI
22 May 2020 09:35:32 Sedang Tertunda: Pusat Transit, BEKASI
21 May 2020 22:57:06 Telah Tiba: Pusat Transit, BEKASI
21 May 2020 19:27:02 Sedang Tertunda: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI
21 May 2020 19:25:11 Telah Berangkat: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI
21 May 2020 19:05:25 Sedang Tertunda: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI
21 May 2020 15:44:20 Telah Tiba: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI
21 May 2020 11:33:01 Telah Berangkat: Pusat Transit, BEKASI
21 May 2020 10:53:07 Telah Tiba: Pusat Transit, BEKASI
20 May 2020 23:27:01 Telah Berangkat: Pusat Transit, SEMARANG
20 May 2020 21:08:39 Telah Tiba: Pusat Transit, SEMARANG
20 May 2020 19:20:27 Telah Berangkat: Drop Point PANGGUNG LOR, SEMARANG
20 May 2020 19:04:35 Telah Diambil: Drop Point PANGGUNG LOR, SEMARANG

Menurut laporan barang ada di gudang J5, dgn alasan mereka alamat tidak lengkap. Kalau alamat tidak lengkap kan ada nomor telpon yang tertera, kenapa tidak ditelpon???

Masalahnya itu barang bisnis saya, konsumen saya sudah pada bayar dan sudah banyak yang tanya kapan resi pengiriman dikasih.

Saya mau ambil ke gudang saja, malah tidak bisa katanya. Sungguh kecewa saya, pihak J&t tentu tidak mau dikomplen oleh konsumen. begitu pula saya, tidak enak rasanya dikomplain konsumen, kalau konsumen saya kehilangan kepercayaan terhadap saya kedepannya, J&T mau tanggung jawab?

Saya mohon ada itikad baik dari j&t buat kami pedagang online kecil2an ini. Jangan digampangin setiap saya telpon itu2 saja jawabannya

Nidya Mardhioa



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan