KURIR J&T TANDATANGANI PENERIMAAN BARANG??

Selamat Siang, pada 05 Mei 2020 21.34 WIB saya melakukan transaksi di bukalapak dengan no transaksi 202817640528 , dengan jasa pengiriman J&T, no Resi : JP9615356245

Ketika barang masih dalam tahap pengiriman saya menyadari adanya kesalahan input alamat, Jumat, 08 Mei 2020 23:37wib saya mencoba menghubungi pihak penjual, untuk merubah alamat penerima, Sabtu 09 Mei 2020 13:25 penjual baru membalas dan mengatakan tidak dapat membantu.

Senin 11 Mei 2020 saya cek kembali bukalapak dan ternyata transaksi telah selesai, Dengan keterangan Barang telah diterima pada Minggu, 10 Mei 2020 pukul 17:14 WIB. ( ko bisa, bingung dong karna barang belum di terima ).

Senin 11 Mei 2020 07:43wib saya kirim e-mail ke pihak J&T [email protected] menunggu 1 jam tidak ada tanggapan sama sekali, dan saya putuskan untuk telpon cs J&T 8066-1888 Dan saya menanyakan bagaimana cara untuk merubah alamat penerima apa yang harus saya lakukan, alangkah terkejutnya saya dengan jawab bahwa alamat tidak dapat di rubah/ganti karna status barang sudah di terima dan di tandatangani.

Lalu saya bertanya atas nama siapa penerimanya? Cs : J & t kota Yang saya pertanyakan di sini, kenapa pihak J&t kota bisa jadi penerima? Apakah J & t kota itu nama manusia? Tolong jelaskan!

Jujur ini sangat mengecewakan saya, karna dengan di tandatangi penerimaan barang oleh pihak J&T kota mengakibatkan terjadinya perubahan status transaksi saya di bukalapak menjadi selesai.

Dan saat ini saya minta solusi terbaik dari pihak J & T segera. terimakasih noted: ( hingga senin 11 Mei 2020 11:55 wib e-mail saya masih tidak ada tanggapan )

Muhammad Sanin, Bekasi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. tadi pagi tanggal 12/05/2020 sekitar jam 8:45 kurir ( depi setiawan ) menghubungi saya dan mengatakan akan menmbantu mengenai permasalahan ini,
    terimakasih.

  2. JD0072191995
    Tolong diberikan kejelasan!!!
    Barangnya dimana,kenapa dari tanggal 16 gak dikirim juga!!
    Jangan cuma bisanya minta maaf tapi gak bisa kasih solusi!!!
    JnT bisa profesional gak sih?

Tinggalkan Balasan