Paket tidak dikirim J&T

Saya beli barang perhiasan pembayaran selalu COD an, suatu hari paket sy datang dan sy belum siap untuk bayar sy bilang ke kurir nya untuk kembali lagi sore/besok pagi nya. Tapi kurir nya Wa ke saya klau mau ambil barang suruh langsung saja ke gudang.

Rencana nya besok pagi sy mau ambil paket ke gudang, tp malam hari paket sy sdh di retur dan laporan nya”paket di tolak penerima “padahal sy tidak menolak nya. ResiJP6778862100.

Tanggal Keterangan
03 May 2020 13:00:41 Terkirim: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI (AMBIL D DC)
03 May 2020 12:59:28 Sedang Diantar: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI
03 May 2020 07:32:45 Telah Tiba: Drop Point DC PONDOK MELATI, BEKASI
02 May 2020 20:15:01 Telah Berangkat: Pusat Transit, BEKASI
02 May 2020 19:48:33 Telah Tiba: Pusat Transit, BEKASI
02 May 2020 13:42:11 Telah Berangkat: Pusat Transit, JAKARTA
02 May 2020 11:02:25 Telah Tiba: Pusat Transit, JAKARTA
01 May 2020 22:15:04 Telah Berangkat: Pusat Transit, PALEMBANG
01 May 2020 19:13:31 Telah Tiba: Pusat Transit, PALEMBANG
01 May 2020 16:00:19 Telah Diambil: Drop Point PLM SALES, PALEMBANG
01 May 2020 15:46:12 Telah Berangkat: Drop Point PLM SALES, PALEMBANG

Dan sampai hari ini saya buat laporan, karena beberapa paket saya tidak ada satu pun di kirim ke rumah. Mungkin kurir nya marah kali, padahal sy berniat membayar nya. Karena paket yg saya pesan itu juga usaha saya. Tolong dari pihak J&T di tegur kurir nya.

Lia Kusumawardhany



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Dear Ibu Lia,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket tidak dikirim J&T” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan paket bapak telah diterima dengan baik. Terima kasih telah menyampaikan kepada kami dan masukan yang diberikan, kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan