Paket Disimpan Digudang J5

Order tanggal 3 april, barang dikirim tanggal 5 april dari jakarta utara ke bekasi utara. Sampai di bekasi utara tanggal 5 jam 14.06 WIB, setelah itu statusnya “Paket disimpan digudang J5, karena sudah melewati jam operasional drop point”.

Tanggal 6 april paket akan dikirim ke harapan jaya sampai dengan tanggal 7, paket sudah sampai diharapan jaya… tapi kenapa tidak dikirim ke alamat rumah saya?

Sampai akhirnya ada status baru lagi sampai dengan hari ini, “Paket disimpan digudang J5, karena sudah melewati jam operasional drop point”.

Padahal saya sudah memperpanjang masa garansi. Apakah saya harus mengajukan pengembalian?

07-04-2020 18:46 [BEKASI]Paket disimpan di gudang J5 Sudah melewati jam operasional Drop Point
07-04-2020 15:48 [BEKASI]Paket telah sampai di HARAPAN_JAYA
06-04-2020 18:34 [BEKASI]Paket akan dikirimkan ke HARAPAN_JAYA
05-04-2020 19:25 [BEKASI]Paket disimpan di gudang J5 Sudah melewati jam operasional Drop Point
05-04-2020 14:06 [BEKASI]Paket telah sampai di DC_BEKASI_UTARA
05-04-2020 13:21 [BEKASI]Paket akan dikirimkan ke DC_BEKASI_UTARA
05-04-2020 10:39 [BEKASI]Paket telah sampai di BKI_GATEWAY
05-04-2020 08:52 [JAKARTA]Paket akan dikirimkan ke BKI_GATEWAY
05-04-2020 06:35 [JAKARTA]Paket telah sampai di JKT_GATEWAY
05-04-2020 05:16 [JAKARTA]Paket telah diterima oleh DC_SUNTER
05-04-2020 05:10 [JAKARTA]Paket akan dikirimkan ke JKT_GATEWAY (JNT:JP6745009995)

Sarah Fatmarani, Bekasi



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Sarah Fatmarani,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Disimpan Digudang J5” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan