Status Paket Tidak Berubah dan Barang Belum Sampai

Dear Tim J&T Jadi begini, tanggal 3 April 2020 kemarin paket saya (berisikan coat/jaket) dikirim dari Semarang. Selama itu status paket saya lancar, tetapi kenapa dari tanggal 4 April hingga sekarang 9 April 2020 statusnya tetap. status transit dari Jakarta dan paket diberangkatkan ke BDJ Gateaway.

Apa ada masalah dengan BDJ Gateaway? atau bagaimana? soalnya baru kali ini saya mengalami pengiriman J&T yang lama, biasanya 1-2 hari setelah status paket diberangkatkan ke BDJ Gateaway , paket sudah sampai di Banjarmasin.

Nomor resi pengiriman : JP0570445909 mohon responnya terima kasih

2020-04-04 02:32:05
Transit Center City:JAKARTA
Departed to BDJ_GATEWAY
2020-04-04 01:35:22
Transit Center City:JAKARTA
Arrived
2020-04-03 13:54:54
Transit Center City:SEMARANG
Departed to JKT_GATEWAY
2020-04-03 12:59:00
Transit Center City:SEMARANG
Arrived
2020-04-03 12:28:43
Drop Point CANDISARI
City:SEMARANG Departed to SRG_GATEWAY
2020-04-03 12:10:21
Drop Point CANDISARI City:SEMARANG
Processed by Tata Ayu Mutia Cahya

Hartini, Banjar



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

2 Comments

  1. Sama bearti masalah kita, aku juga dari tgl 07 april 2020, status resi j&t maseh dibandara JKT_gateway menuju BDJ_gateway status tidak berubah ubah sampai hari ini tgl 09 april 2020
    Tidak ada kejelasan dari pihak J&T nya setelah saya telpon CS J&T pusat

  2. Dear Ibu Hartini,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Status Paket Tidak Berubah dan Barang Belum Sampai” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diantaran ke alamat tujuan. Apabila Ibu belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan