Paket j & t saya bermasalah

Saya seller di shopee, sudah biasa menggunakan jasa j & t, jadi saya menerima orderan untuk produk cairan pemutih/bayclin. Sudah 4 hari ini produk saya masih stay di medan padahal paket nya mau dikirim kejakarta.

Saya cek lagi resinya eh status tidak berubah masih saja “paket disimpan digudang j5 terdapat barang berbahaya (dangerous goods)” tak tau saya kenapa kali ini status begini? Padahal saya bukan sekali mengirim paket melalui jasa j & t.

Pemberitahuan kepada saya pun tidak ada dari pihak j & t gimana nasib paket saya. Tolong pihak j&t bersikap tegas, kasihan pelanggan saya menunggu pesanannya!! Masa sudah 4 hari masih mentok dimedan padahal mau dikirim ke bekasi. Bte ini resinya JP9593690483

Anita Daeli



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Dear Ibu Anita Daeli

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket j & t saya bermasalah” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu dan pihak kami telah menghubungi Ibu secara langsung untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan