Tidak ada update lanjutan dan pergerakan proses drop point

Selamat malam. Pada tanggal 24 Maret 2020, Saya membeli sebuah peralatan masker filter hidung yakni Plug Nasal Filter di toko selena89 Kota Jakarta Utara melalui salah satu marketplace online terkenal di Indonesia Shopee.

Barang dikirim sekitar pukur 19.07 tanggal 24 Maret 2020. Kisaran jam 07:50 tanggal 26 Maret 2020 sesuai track JP9007242348.

Saya mendapatkan notifikasi kalau paket sudah di drop point di Cikupa Kota Tangerang tersebut, biasanya kisaran 2 hari paket minimal sudah menuju tujuan, tapi ini sebaliknya paket masih berada di drop point dan tidak ada update status selanjutnya.

Statusnya dari pukul 07:50 tersebut masih menunjukan 45% proses. Tolong diberi tanggapannya dan tindak lanjut dari barang tersebut. Terima kasih.

Eksa Tamara, Tangerang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Eksa Tamara,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Tidak ada update lanjutan dan pergerakan proses drop point” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima per tanggal 27 Maret 2020 oleh Ibu dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan