Paket J&T Tertahan 2 minggu di Jakarta Transit Center dan tidak ada kejelasan.

Untuk J&T Express kenapa paket saya tertahan di JKS_TRANSIT_CENTER Jakarta ? ada kendala apa ? Saya membeli sebuah HP dan seller mengirim dengan J&T Express pada tanggal 6 Maret 2020. paket berjalan dan pada tanggal 7 Maret 2020 sampai hari ini tanggal 18 Maret 2020 paket belum saya terima dan hasil tracking menunjukan paket masih di JKS_TRANSIT_CENTER.

Saya sudah berusaha menanyakan di FB, IG, Twitter tapi tidak ada respon yang memuaskan. saya sudah komplain ke seller untuk dibantu tapi belum ada pergerakan juga.

Akhirnya saya telpon CS J&T pertanggal 14,16,17,18 Maret 2020, CS bilang akan segera dimaksimalkan. tapi hingga sekarang belum ada perubahan status.

Saya merasa sangat dirugikan pihak J&T yang tidak memberi kejelasan dan hanya disuruh menunggu. 2 minggu adalah waktu yang panjang mengingat paket tersebut sangat penting dan untuk dipakai kerja. tolong paket saya bisa dikirim dengan selamat dengan tujuan semarang.

Berikut No. Resi : JD0063715137

Hasil Tracking terlampir di email ini.
2020-03-07 03:29:00
Transit Center City:JAKARTA
Arrived
2020-03-06 23:36:37
Drop Point DC_KEMAYORAN City:JAKARTA
Departed to JKS_TRANSIT_CENTER
2020-03-06 22:18:53
Drop Point CEMPAKA_PUTIH City:JAKARTA
Departed to DC_KEMAYORAN
2020-03-06 19:09:03
Drop Point CEMPAKA_PUTIH City:JAKARTA
Processed by Siti Aisyah

Ulin Nuha, Semarang



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

Tinggalkan Balasan