Barang masih dalam status mengirim ke MES_GATEWAY sejak 2 hari yang lalu

Untuk pihak J&T EXPRESS,kenapa barangnya selalu dalam status “MENGIRIMKAN KE MES_GATEWAY” sejak 3 hari yang lalu? Kenapa ga jalan itu status?

Saya sering belanja online, tapi baru pertama kali selama ini stuck di status “MENGIRIMKAN KE MES_GATEWAY” biasanya juga saya dari JKT_GATEWAY ke MES_GATEWAY cuma perkiraan satu hari aja udah sampe. ini kok 3 hari belum juga ada perkembangan?

2020-03-11 02:44:40
Transit Center
City:JAKARTA
Departed to MES_GATEWAY
2020-03-11 01:58:59
Transit Center
City:JAKARTA
Arrived
2020-03-10 23:54:15
Drop Point TANAH_ABANG
City:JAKARTA
Departed to JKT_GATEWAY
2020-03-10 20:44:11
Drop Point TANAH_ABANG_2
City:JAKARTA
Processed by Cp_tanah_abang 3
2020-03-10 19:29:32
Drop Point TANAH_ABANG_2
City:JAKARTA
Departed to TANAH_ABANG

Coba tolong diperbaiki pelayanannya. saya butuh barang itu,jangan pelanggan jadi mainan,saya dari dulu percaya sama J&T,tp kok makin lama makin menurun pelayanannya.

Rahmanda Syahfitri, Medan

Rating Pelayanan

Berikan penilaian

Average rating 0 / 5. Vote count: 0

Belum ada yang menilai, jadilah yang pertama!



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu Rahmanda Syahfitri,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Barang masih dalam status mengirim ke MES_GATEWAY sejak 2 hari yang lalu” , mohon maaf kami kepada Ibu atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Untuk dapat kami telusur dan tindaklanjuti perihal paket yang belum Ibu terima, mohon dibantu dengan mencantumkan nomor resi dari paket tersebut. Terima kasih atas masukan sudah disampaikan kepada kami, hal ini akan menjadi evaluasi kami untuk meningkatkan pelayanan dengan lebih baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888. Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan