Barang pesanan di shopee di simpan di gudang j5 surabaya

Barang yang saya pesan di shopee pada tanggal 24 februari 2020 harusnya sudah sampai ke alamat tujuan. Tetapi di keterangan lacak pesanan yang tertera pada sistem shopee, barang yang saya pesan di simpan di gudang j5 surabaya pada tanggal 26 februari 2020.

Bagaimana solusinya? Mengapa barang saya tidak di kirimkan ke alamat tujuan? Apakah saya harus mengambil ke gudang j5?

Apabila saya harus mengambil ke gudang j5 surabaya, tolong kirimkan alamat lokasinya. Mohon konfirmasinya. Terima kasih

Waybill No. JP5209629456
24/02/2020 – Monday
18:08【PESING】from【Ryan Antony】has been picked up
18:33 by【PESING】send package【MERUYA_UTARA】
19:09 package is successfully delivered to destination【MERUYA_UTARA】
20:04 by【MERUYA_UTARA】send package【JKS_TRANSIT_CENTER】
22:35 package is successfully delivered to destination【JKS_TRANSIT_CENTER】
22:57 by【JKS_TRANSIT_CENTER】send package【SUB_GATEWAY】
26/02/2020 – Wednesday
01:46 package is successfully delivered to destination【SUB_GATEWAY】
02:42 by【SUB_GATEWAY】send package【SURABAYA_SELATAN】
06:28 package is successfully delivered to destination【SURABAYA_SELATAN】
06:45【SURABAYA_SELATAN】is working on【Bermasalah】scan
27/02/2020 – Thursday
16:27【SURABAYA_SELATAN】is working on【Bermasalah】scan

Dini Sulistiyawati, Surabaya



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Ibu

    Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Barang pesanan di shopee di simpan di gudang j5 surabaya” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah menindaklanjuti untuk paket tersebut dan saat ini paket Ibu telah diantaran ke alamat tujuan. Apabila Bapak belum menerima paket tersebut, jangan sungkan untuk menghubungi drop point terdekat ataupun call center kami.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations
    J&T Express
    http://www.jet.co.id

Tinggalkan Balasan