Paket yang saya pesan tidak di kirim dan tidak sampai

Pada tanggal 1 Februari 2020 saya beli barang di akulaku pada seller Infinity7 gadget. 2 hari kemudian katanya paket sedang dalam pengiriman oleh j&t expres. Namun sampai sekarang paket belum datang juga. Saya cek no resi no resi J&T Express JO0037042207 tidak valid tidak di temukan.

Sudah 18 hari paket gak datang2 saya coba cek track j&t expres katanya paket belum di kirim ke j&t nya. Katanya masih di toko sudah 18 hari saya nunggu tidak datan2 chat seller tidak ada respon.

Saya kecewa sebagai konsumen. Uang muka sudah saya transfer tanggal cetak tagihan sudah di buat tapi barang tidak sampai dan tidak di kirim masih di tokonya. Saya merasa di tipu saya tidak terima.

Muhamad Ismail, Banten