Saya sudah menunggu pesanan saya padahal sudah sampai dijakarta, tapi belum sampai sampai dirumah saya dan tulisan yang tertera di shopee kalo paket saya tertahan di gudang j5 karna sudah melewati batas operasional drop point.
Waybill No. JP6486110361
05/02/2020 – Wednesday
18:23【IRIGASI】from【Melen Adi Putra】has been picked up
18:34 by【IRIGASI】send package【PLM_GATEWAY】
06/02/2020 – Thursday
00:44 package is successfully delivered to destination【PLM_GATEWAY】
04:35 by【PLM_GATEWAY】send package【JKT_GATEWAY】
07/02/2020 – Friday
01:01 package is successfully delivered to destination【JKT_GATEWAY】
02:10 by【JKT_GATEWAY】send package【JAT_GATEWAY】
05:11 package is successfully delivered to destination【JAT_GATEWAY】
07:30 by【JAT_GATEWAY】send package【DC_JAGAKARSA】
12:59 package is successfully delivered to destination【DC_JAGAKARSA】
19:43【DC_JAGAKARSA】is working on【Simpan】scan
Mohon ditindak lanjuti, padahal paket saya cuma berisi masker kenapa harus ditahan di gudang J5? alamat yang tertera juga sudah benar.. sudah beberapa kali pesan shopee selalu tidak bermasalah.. baru kali ini tertahan di gudang j5 jakarta. tolong di bantu
Anisa Hairulina, Jakarta Selatan
Dear Ibu Anisa Hairulina,
Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Masalah Paket Yang Ditahan Di Gudang J5 Jakarta” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.
Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima oleh Ibu dengan baik.
Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Diego
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id