Pengiriman JNE molor dan tidak boleh diambil sendiri

Saya hanya mau menyampaikan sebagai pelanggan yang sering dikecewakan oleh masalah pengiriman JNE yang molor. Saya sudah berkali – kali memakai jasa JNE berharap mungkin jne bisa berubah.

Paketan REG saya yang dari luar kota datang 1 minggu, saya beralih ke YES, ini masih dalam kota saya kira beneran hanya 1 hari tapi ternyata 3 hari baru sampai. Sudah tracking katanya barang sudah dikirim dan alamat yang dituju tutup. Rumah tutup belum tentu nggak ada orang di dalam. Jadi apa gunanya harus tertera nomor telepon, kalau pihak kurir tidak menelepon nomor yang tertera di tujuan alamat.

Dan ketika saya ingin mengambil barang saya sendiri ke kantor pusat katanya pihak Customer Servis untuk paketan yang mau diambil harus 4-7 hari setelah masa estimasi pengiriman habis.

Mungkin paketan saya nilainya tak seberapa, namun ini masalah kepercayaan. Saya sebagai pelanggan dengan sangat hormat memohon untuk meningkatkan lagi pelayanan di JNE agar tidak bayak pelanggan mengalami kekecewaan yang saya rasakan.

Terima kasih.

Ana



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

One Comment

  1. Sama permasalahan kita .. JNE Reg dengan nomor resi : 014330108460418 dari tanggal 31 mei 2018 sampai saat ini tanggal 06 juni 2018 paket belum datang juga … ( bagaimana nasibnya saya ga mau tahu … pusing klo dipikir terus ) … ada lagi ini paket JNE Yes dengan nomor resi : 020150098315818 dari tanggal 4 juni 2018 sampai saat ini tanggal 06 juni 2018 juga belum sampai … Yakin Esok Susah …. susah mikirnya … sudah hub CS jne tidak ada kabar dan website jne error …

Tinggalkan Balasan