Notifikasi Tertulis Di Terima Tapi Paket Belum Di Terima

Notifikasi yg saya terima via email, dan laman akun saya di Lazada, bahwa paket J&T sudah saya terima siang tadi pukul 12.59 wib, Tapi sampai detik ini paket tersebut belum saya terima.

Waybill No. JZ5390762671
03/01/2020 – Friday
19:17【PURWOKERTO】from【Ida Purwati】has been picked up
19:44 by【PURWOKERTO】send package【PWO_GATEWAY】
21:09 package is successfully delivered to destination【PWO_GATEWAY】
04/01/2020 – Saturday
00:10 by【PWO_GATEWAY】send package【SRG_GATEWAY】
14:06 package is successfully delivered to destination【SRG_GATEWAY】
05/01/2020 – Sunday
00:20 by【SRG_GATEWAY】send package【BDJ_GATEWAY】
16:28 package is successfully delivered to destination【BDJ_GATEWAY】
20:23 by【BDJ_GATEWAY】send package【PELAIHARI】
06/01/2020 – Monday
07:03 package is successfully delivered to destination【PELAIHARI】
07:47【PELAIHARI】sprinter【Tarmizi】is sending
12:59 has been received, receiver name:【Sujono】

Mohon pihak yg bertanggung jawab dalam hal ini memberi penjelasan, kenapa bisa begitu, kalau memang belum sampai di tangan penerima, kenapa harus tertulis sudah di terima?

Sujono, Tanah Laut



Ingin berbagi pengalaman soal barang, jasa atau pelayanan? Bisa anda kirimkan detailnya lewat sini: LAPOR!. Pengalaman dan apresiasi anda akan sangat membantu orang lain sebelum bertransaksi.

1 Comment

  1. Dear Bapak Sujono,

    Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Notifikasi Tertulis Di Terima Tapi Paket Belum Di Terima” , kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

    Kami telah melakukan cek untuk paket tersebut dan paket telah diterima per tanggal 6 Januari 2020 dengan baik.

    Untuk kritik dan saran lainnya, Bapak/Ibu dapat mengirimkan email ke kami: [email protected] atau di hotline 021 8066 1888
    Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

    Salam,

    Diego
    Public Relations Officer

Tinggalkan Balasan